日本ホメオパシーセンター茨城石岡(以下、「当センター」といいます)は、お客様の個人情報の重要性を認識し、適切に保護することを社会的責務と考え、以下のプライバシーポリシーを定め、個人情報の適正な取り扱いに努めます。
1. 個人情報の取得と利用目的
当センターは、以下の目的でお客様の個人情報を収集・利用します。
- ホメオパシー健康相談、QX診断・修正セラピー、その他提供するサービスの予約・実施・管理のため
- 相談に関する連絡、確認、アフターフォローのため
- お支払い手続き、お問い合わせ対応のため
- サービス向上のための統計分析(個人を特定しない形で利用)
- 法令の定めまたは行政当局の要請に基づく対応のため
2. 取得する個人情報
当センターが取得する個人情報には、以下のようなものが含まれます。
- 氏名、住所、電話番号、メールアドレス
- 相談内容や体調に関する情報(ホメオパシー健康相談・QX診断の実施に必要な範囲)
- お支払いに関する情報(クレジットカード情報は決済代行会社を通じて管理し、当センターでは保持しません)
- 当センターへのお問い合わせ時に提供された情報
3. 個人情報の管理
当センターは、お客様の個人情報を適切に管理し、不正アクセス、紛失、破損、改ざん、漏洩などの防止に努めます。また、個人情報の取り扱いを厳重に管理し、外部に漏れないよう適切なセキュリティ対策を実施します。
4. 個人情報の第三者提供について
当センターは、以下の場合を除き、第三者に個人情報を提供することはありません。
- お客様の事前の同意がある場合
- 法令に基づく場合
- 相談内容の管理や決済処理など、業務委託先に必要な範囲で提供する場合(例:決済代行会社)
- 生命や財産を守るために緊急の必要があると判断される場合
5. 個人情報の開示・訂正・削除
お客様は、ご自身の個人情報について、以下の請求を行うことができます。
- 開示請求:ご提供いただいた個人情報の開示を希望される場合
- 訂正・更新:情報に誤りがある場合の修正
- 削除請求:個人情報の削除を希望される場合(ただし、法令上の義務により一定期間保持が必要な場合を除く)
いずれの請求も、当センターまでご連絡いただければ、適切に対応いたします。
6. クッキー(Cookie)について
当センターのウェブサイトでは、利便性向上のためにCookieを使用することがあります。Cookieは、お客様のコンピューターに保存される小さなデータファイルで、個人を特定するものではありません。
ブラウザの設定により、Cookieの受け取りを拒否することも可能です。ただし、その場合、一部のサービスが利用できなくなる可能性があります。
7. プライバシーポリシーの変更
当センターは、法令の変更やサービス内容の見直しに伴い、本プライバシーポリシーを改定する場合があります。最新の内容は、当センターのウェブサイトに掲載し、常にご確認いただけるようにいたします。
8. お問い合わせ窓口
プライバシーポリシーに関するお問い合わせ、個人情報の開示・訂正・削除の請求は、以下の窓口までご連絡ください。
日本ホメオパシーセンター茨城石岡
〒315-0116 茨城県石岡市柿岡1230-78
TEL/FAX:0299-56-3503
MAIL:support@homoeopathy-center.com
本ポリシーは、お客様が安心して当センターのサービスをご利用いただけるよう、個人情報の保護を徹底するために定められたものです。